אנו באלטר מזוודות ותיקים מספקים שרות תיקון מזוודות ותיקון תיקים לקהל הרחב של חברת Samsonite – רק למזוודות שנרכשו בישראל או באירופה.

לצורך התיקון יש להגיע אלינו בשעות העבודה עם הפריט אותו נדרש לתקן ולהשאירו. בד”כ תהליך התיקון לוקח כ- 5-14 ימים, בהתאם למהות התיקון. במקרים חריגים התיקון יימשך יותר זמן (במקרה ונדרש להזמין חלק מחו”ל וכיו”ב). איננו מבצעים תיקונים במקום.

עלות התיקון תינתן במקום לאחר בחינת הפריט. במקרים חריגים נבקש להשאיר את הפריט ונעדכן את עלות התיקון בטלפון.

** ניתן לשלוח לנו תמונות של התיק או המזוודה למייל info@alter.co.il או כהודעת sms או וואטסאפ לטלפון 0505400320. יש לשלוח תמונה של הפריט מעט מרחוק (על מנת שננסה לזהות דגם/ סדרה לצורך חלקי חילוף) ותמונת תקריב נוספת של מה שצריך לתקן